Cotação de um recorte do catálogo pela Dri

O que é

É pedir à Dri, no WhatsApp, uma cotação com todos os produtos de um recorte do catálogo, sem digitar código por código. Você descreve o conjunto e quanto quer de cada item, e ela monta o pedido:

• "monta uma cotação com todos os itens da Casa Modelo abaixo de R$ 2 a peça, 2 caixas de cada"
• "monta um pedido com tudo que tem mais de 1000 peças em estoque"
• "gera um orçamento com as novidades dos últimos 30 dias, 1 caixa de cada"

O resultado é uma cotação de verdade, igual a qualquer outra montada pela Dri: ela aparece em Cotações e segue o caminho de sempre até virar pedido.

Comece a frase com o verbo e o documento ("monta uma cotação", "gera um orçamento", "faz um pedido"), sem código de produto, e descreva o conjunto com "todos os itens", uma faixa de preço, o estoque ou as novidades. Com essas três partes a Dri vai direto para a cotação por recorte, sem perguntar se é para pesquisar os produtos ou montar a cotação.

"Lista" ou "sugestão" gera arquivo, "cotação" gera pedido

A palavra que você usa decide o que sai da mesma frase de recorte:

• lista, catálogo, tabela, planilha, PDF ou sugestão: a Dri gera um arquivo em Excel ou PDF para o cliente olhar e escolher. Nada vira pedido. Ver Gerar uma lista de produtos pelo WhatsApp.
• cotação, orçamento ou pedido: a Dri monta uma cotação com todos os produtos do recorte dentro, na quantidade que você pediu.

⚠️ "Sugestão" é lista, mesmo com "uma caixa de cada" na frase: "monta uma sugestão da Casa Modelo com itens de 3 a 11 reais, uma caixa de cada" sai como arquivo. Para sair cotação, troque por orçamento, cotação ou pedido. Se a frase tiver as duas palavras, o pedido vence: "monta uma sugestão de pedido com itens até 10 reais" já é cotação.

Se você quer que o cliente escolha, peça lista. Se você já sabe que ele leva o conjunto inteiro, peça cotação.

⚠️ Quando você nomeia os itens ("10 AB10371 e 5 AB10008"), não é recorte: é uma cotação por texto comum. Ver Montar uma cotação por texto no WhatsApp.

Os filtros que a cotação por recorte entende

São os mesmos cortes da lista de produtos, com as mesmas palavras:

• pelo nome do produto ("todos os copos");
• por marca ou outra característica do catálogo ("da linha cozinha");
• por faixa de preço, por peça ou por caixa ("abaixo de R$ 2 a peça", "de 3 a 11 reais");
• por estoque: só o que tem, pré-venda, ou uma quantidade mínima ("mais de 1000 peças");
• por loja ("da Casa Modelo");
• por novidades ("o que entrou nos últimos 30 dias");
• com ordem e limite ("os 100 mais baratos", "com 200 itens").

Numa faixa de preço de dois lados, escreva reais ou R$ junto ("de 3 a 11 reais", "de R$ 3 a R$ 11"). Sem isso, "de 3 a 11" pode não ser lida como preço, e a Dri pode perguntar se é para pesquisar ou montar.

Para a lista completa de cortes e como combiná-los, ver Gerar uma lista de produtos pelo WhatsApp.

Tirar um tema do recorte: "sem os itens de Natal"

Diga na mesma mensagem o tema que não deve entrar, e a Dri tira esses produtos antes de montar. Saem os produtos cujo nome, linha, grupo ou coleção do catálogo falam do tema.

As formas que ela sempre entende têm itens de, produtos de ou os de antes do tema:

• "não colocar itens de Natal", "não quero itens de Natal";
• "sem os itens de Natal", "sem os produtos de sacola";
• "exceto os de Natal", "não incluir itens natalinos";
• dois temas de uma vez: "sem os itens de Natal e de Páscoa".

Escrito de outro jeito, como "menos sacolas" ou "sem as sacolas", o tema pode não ser entendido. Escreva "sem os itens de sacola".

A resposta da cotação traz uma linha começando com ↳ que diz o que saiu, por exemplo "Sem os itens de Natal: tirei 57 itens (…)", com quantos saíram pela linha do catálogo e quantos pelo nome. Se nenhum produto do recorte fala do tema, a linha diz que não achou nenhum e que nada foi tirado.

⚠️ Estoque, foto e pré-venda não são temas: têm filtro próprio ("só o que tem estoque"). "Sem os itens sem estoque" não tira nada por tema.

Quanto de cada item entra na cotação

Diga a quantidade por item e a unidade:

• "2 caixas de cada": cada produto entra com 2 caixas. A Dri converte caixa em peças pelo cadastro de embalagem de cada produto, então produtos com caixas de tamanhos diferentes entram certos;
• "10 peças de cada": cada produto entra com 10 peças;
• sem dizer nada: cada produto entra com 1 peça, a não ser que a sua preferência ou o padrão da sua empresa seja caixa (veja abaixo).

Sem dizer a unidade, vale a que você disse à Dri que costuma usar ("sempre peço em caixa"); se você não disse nenhuma, o padrão da sua empresa; sem nenhum dos dois, em peça. A resposta diz de onde veio a unidade, numa linha como 📦 Sem unidade na mensagem → caixa, como você prefere ou (padrão da sua organização). Quando a unidade presumida é caixa, o produto sem a quantidade da caixa cadastrada entra em peça, e a mesma linha diz quantos ficaram assim. Ver Montar uma cotação por texto no WhatsApp.

A quantidade é a mesma para todos os produtos do recorte. Para mudar a de um item depois, ajuste a cotação como qualquer outra: pela conversa ("muda o AB10371 para 5 caixas") ou na tela da cotação.

O cliente e o preço da cotação montada por recorte

A cotação por recorte não lê o cliente escrito na mesma frase do recorte, e ela pode sair sem ele. Diga o cliente numa mensagem separada, com um verbo: antes do pedido ("o cliente é 11.222.333/0001-81") ou logo depois de a cotação sair ("troca o cliente para 11.222.333/0001-81"). Ver Escolher o cliente da conversa no WhatsApp.

O preço de cada linha é o da cotação, calculado como sempre: a tabela de preço e o desconto negociado do cliente da conversa. Escolhido o cliente com a cotação já aberta, ela passa a ser dele e o desconto é recalculado.

⚠️ Um desconto dito na frase do recorte ("com 10% de desconto") não entra nesta cotação: diferente da lista, aqui o preço é de pedido, com as travas de desconto da sua loja. Monte a cotação e depois peça o desconto a ela. Ver Mudar as condições do pedido pelo WhatsApp.

O que a Dri responde

Com a cotação criada, a mensagem começa dizendo de onde vieram os itens, por exemplo, "🧾 Montei a cotação com os 42 produtos do seu filtro (…), 2 caixas de cada.", e segue com a cotação de sempre: os itens, o total e os botões. Logo abaixo vêm, quando houver, a linha ↳ do tema tirado e a linha 📦 da unidade.

Confira o número de produtos: se você esperava 40 e vieram 4, o recorte ficou mais estreito do que você queria. Peça de novo com o filtro ajustado.

Se já há uma cotação aberta na conversa, a Dri pergunta antes se os itens entram nela ou numa cotação nova.

Uma cotação é de uma loja só

Se você atende mais de uma loja e o recorte pegou produtos de várias, a Dri não mistura: ela diz quantos produtos vieram de cada loja e pede para você refazer o pedido nomeando a loja logo no começo: "monta uma cotação com os itens da Casa Modelo…". Para cotar duas lojas, faça uma cotação de cada vez.

Quando o recorte passa de 300 produtos

Responda só o ajuste, sem repetir o pedido: a Dri guarda o resto. A cotação por recorte vai até 300 produtos, e acima disso ela não monta. Ela diz quantos o filtro pegou ("Esse filtro (…) pegou 2368 produtos, e eu monto cotação com até 300 itens.") e mostra os jeitos de estreitar:

• uma faixa de preço mais curta: "de 3 a 7 reais";
• uma loja só: "só a Casa Modelo";
• "só o que tem estoque";
• um limite de itens: só o número já serve, "200", até 300.

O filtro de antes, a quantidade de cada item e a unidade que você disse na primeira mensagem continuam valendo para o ajuste. O convite fica de pé por 15 minutos; depois disso, mande o pedido inteiro de novo.

Se o ajuste ainda passar de 300, ela diz o número novo ("Estreitei (…), e ainda são 812 produtos.") e pede mais um corte. Se você mandar um número acima de 300, ela responde que passa do teto e pergunta de novo.

Uma resposta que não aperta nada não alarga o recorte: com "até R$ 5" valendo, responder "até 150 reais" mantém os R$ 5, e a Dri avisa que o recorte continua valendo e pede um mais apertado.

Responder "no máximo 200" é ambíguo, e a Dri pergunta se são 200 itens ou R$ 200: "Qual dos dois você quis dizer? Me responde "itens" ou "reais".". Para não ter a pergunta, diga a grandeza: "200 itens" ou "até 200 reais".

O limite também pode vir já na primeira frase: "os 100 mais baratos", "com 200 itens". Uma cotação maior que 300 ficaria impossível de conferir antes de mandar ao cliente.

Tirar um tema de uma cotação já montada

Com a cotação aberta na conversa, peça "tira os itens de Natal" e a Dri tira todas as linhas desse tema de uma vez, sem você mandar os códigos. A resposta diz quantos saíram e quantos ficaram: "Tirei 57 itens de Natal (…). A cotação ficou com 243 itens."

• Remoção grande pergunta antes. Se o tema leva mais da metade das linhas, ou 10 linhas ou mais, a Dri pergunta antes, com a conta: "Tirar os itens de Natal apaga 57 das 300 linhas desta cotação, e ficam 243 itens. Remoção não tem desfazer. Confirma?". Responda sim (ou pode tirar) para tirar, ou não para deixar como está.
• Se todas as linhas são do tema, ela não tira nada e diz para cancelar pelo link da cotação: "Se é para descartar a cotação, abre o link dela e cancela por lá."
• Remoção não tem desfazer. O "desfaz" só tira a última leva de itens que você acrescentou; ele não devolve o que saiu.
• "Tira tudo, exceto os de Natal" não é atendido: a Dri não mexe em nada. Para ficar só com um tema, peça uma cotação nova só com ele ("monta uma cotação com os itens da linha Natal…").
• Escreva o pedido direto, com o tema logo depois de itens de: "tira os itens de Natal". Uma frase com mais coisa no meio ("é para tirar desse orçamento os itens natalinos") pode não ser entendida, e a Dri pede os códigos.

Perguntas comuns

Pedi "sugestão" e veio um arquivo. Por quê? Sugestão é lista para o cliente escolher. Peça de novo com orçamento, cotação ou pedido no lugar.

A Dri gerou um arquivo em vez de uma cotação. O que faço? A frase dizia lista, catálogo, tabela, planilha, PDF ou sugestão. Peça de novo com a palavra cotação ou pedido.

A Dri perguntou se era para pesquisar ou montar. O que respondo? Responda 2 ou Montar a cotação. Se ela responder que não reconheceu um pedido, mande o pedido de novo começando por "monta uma cotação", com "todos os itens" e com reais na faixa de preço: assim ela monta pelo filtro sem perguntar.

Escrevi o cliente na frase e a cotação saiu sem ele. Por quê? A cotação por recorte não lê o cliente da frase. Mande numa mensagem separada "troca o cliente para" seguido do nome, do CNPJ ou do código, e a cotação aberta passa a ser dele.

A Dri disse "Esse filtro pegou produtos de mais de uma loja". O que faço? Refaça o pedido nomeando a loja no começo da frase.

A Dri disse que o filtro passou de 300 itens. Preciso reescrever tudo? Não. Responda só o ajuste: "de 3 a 7 reais", "só o que tem estoque" ou o número de itens, como "200".

Os itens de Natal entraram mesmo assim. Por quê? Confira a linha ↳ da resposta: se ela não aparece, o tema não foi entendido. Escreva "sem os itens de Natal", e, se a cotação já está montada, peça "tira os itens de Natal".

O filtro não achou nada. E agora? A Dri diz que o recorte ficou vazio e mostra os filtros disponíveis naquela loja. Ajuste pelo que ela listou.

As quantidades vieram em peças e eu queria caixas. Como corrijo? Diga a unidade na frase: "2 caixas de cada". Para não precisar repetir, diga à Dri numa mensagem sozinha "sempre peço em caixa".

Onde vejo depois o que foi pedido? A cotação fica em Cotações, e a conversa inteira fica registrada em Ações.