O Dashboard do administrador: como ler cada número

Onde fica

No menu, em Dashboard. Para o administrador, a tela responde quanto a sua equipe está usando a Vendria, não quanto vendeu. No topo ficam o filtro de loja (Todas as lojas ou uma loja) e o seletor de período, e logo abaixo as abas Painel e Evolução.

O consumo de créditos de IA não fica aqui: ele está na página Planos e consumo, na barra do alto, na aba Uso do plano, que conta pelo período de cobrança da assinatura (ver a seção sobre ele mais abaixo e Créditos de IA: quanto cada ação custa e quanto foi usado).

Os períodos que dá para escolher

O seletor oferece Hoje, Ontem, Últimos 7 dias, Últimos 28 dias, Últimos 90 dias e os últimos meses do calendário. O Painel abre em Últimos 28 dias; a Evolução, em Últimos 90 dias. Cada aba guarda o seu período: trocar numa não mexe na outra.

O filtro de loja vale para a tela inteira, inclusive para o bloco de hábito.

O bloco "No período": três números

O painel abre com três cartões: Ações, Pessoas ativas e Volume em pedidos confirmados no ERP.

Ações é o número principal da tela. Ele conta tudo o que a tela Ações lista no período:

• o que a Dri fez nas conversas (busca, pedido, lista e as demais ações);
• os envios ao ERP feitos pela tela;
• as importações feitas pela tela de importação (a que chegou por uma conversa conta dentro da conversa);
• os envios de orçamento;
• os avisos de pedido que saíram pelo WhatsApp, um por pedido e etapa.

Embaixo do número vêm a variação e em N conversas com ação. A divisão por tipo fica na tabela Ações · por tipo, logo abaixo.

Pessoas ativas diz quantas pessoas com acesso agiram no período, e de M com acesso dá o tamanho real do uso. "Com acesso" conta os administradores, a equipe das lojas (administradores e vendedores) e os contatos de WhatsApp que já conversaram. Representantes ficam de fora dessa conta e aparecem na seção Equipe própria e representações, mais abaixo. Agiu quem fez qualquer coisa que o painel conta: quem só importou uma planilha ou só enviou um orçamento também entra.

Volume em pedidos confirmados no ERP, em destaque, é o valor dos pedidos que entraram no ERP no período, pelo total de cada pedido, uma vez por pedido, com quantos pedidos foram. Sem ERP conectado, o cartão diz Sem ERP conectado em vez de mostrar zero.

A variação é contra o período anterior de mesmo tamanho (passe o mouse para ver com o quê: "vs. 28 dias anteriores", "vs. mês anterior", "vs. ontem até a mesma hora"). novo quer dizer que antes era zero; —, que era zero e continua zero.

Ações · por tipo

Ações · por tipo lista cada tipo de ação que aconteceu no período, um por linha, com Vezes (quantas vezes aconteceu) e Conversas (em quantas conversas diferentes). Importação, envio de orçamento, aviso de pedido e envio ao ERP pela tela não acontecem numa conversa, e levam — nessa coluna. O total da tabela é o número do cartão Ações. Nenhuma ação neste período. aparece quando não houve nenhuma.

As ações da Dri que não têm nome curto no painel (como Busca, Pedido e Lista) aparecem com o nome da aba Guia da página Planos e consumo, por exemplo Cotação montada pela Dri ou Escolher o cliente da conversa. Quando a Dri faz a mesma ação de dois jeitos, as duas entram numa linha só. Uma ação da Dri que o Guia não conhece entra em Outras. A aba Guia é de quem administra a organização ou é de uma representação; o vendedor da organização que não é administrador vê só o resumo.

A tabela Top membros

Na seção Top membros, uma tabela só mostra, por Pessoa, as ações e o uso na mesma linha, ordenada por ações. Entra todo mundo que agiu no período: a equipe e quem é de fora, como os representantes. Primeiro vem o grupo Ações: Total, Busca, Pedido, Lista, Importação, Envio, ERP e Outras. A coluna ERP soma os envios ao ERP pela tela e pela Dri. Depois vem o grupo Uso: Conversas, Orçamentos e Confirmados.

⚠️ A soma da coluna Conversas não bate com o funil, e está certo. Na tabela só conta a conversa que o vendedor abriu: numa conversa que o comprador começou, o número é dele, não de quem digitou.

A seção Equipe própria e representações

Aparece sempre. A primeira linha, destacada, é a equipe própria da sua empresa: a soma de quem não é de fora, com Agiram (quantas pessoas da equipe agiram) e os mesmos grupos Ações e Uso. Ela serve de referência para comparar com cada representação. As outras linhas são as empresas de representação, ordenadas por ações, com Agiram ("N de M": quantos membros agiram no período, de quantos a empresa tem) e os mesmos grupos Ações e Uso da tabela da equipe, somados para a empresa inteira. Agir, aqui, é qualquer coisa que o painel conta: conversa, orçamento, confirmação, envio ao ERP, importação, envio de orçamento ou ação da Dri. Sem empresa de representação com mandato ativo, a equipe própria continua na tabela e o aviso abaixo dela diz que não há representação.

O funil, no fim do painel

O último item do painel é o funil Funil · do atendimento ao ERP, de cima para baixo, uma barra por etapa:

• Conversas: todas as conversas de WhatsApp do período, inclusive as que o comprador começou.
• Orçamentos: cotações criadas no período, rascunhos incluídos. O que se mede é quem está usando a ferramenta.
• Pedidos confirmados: documentos que passaram a confirmado no período. Um pedido reconfirmado conta uma vez só.
• Pedidos no ERP: pedidos que entraram no ERP. A pessoa é quem enviou, ou quem criou o pedido quando o envio saiu pela tela. Sem conexão, a etapa diz sem ERP conectado, para que um zero sem conexão não pareça falta de uso.

Cada etapa mostra o número, a variação e quantas pessoas agiram ("8 pessoas criaram"). Orçamentos, Pedidos confirmados e Pedidos no ERP mostram também o valor em reais ("orçados", "em pedidos confirmados", "em pedidos no ERP"), cada documento uma vez, com a variação contra o período anterior. Entre as etapas vem a proporção sobre a anterior ("58% em relação às conversas"), e no fim a proporção do começo ao fim. Essa porcentagem pode passar de 100%, e está certo: cada etapa conta o que aconteceu no período, não acompanha os mesmos pedidos. Um orçamento pode vir de importação sem conversa, e um pedido confirmado hoje pode ter sido orçado no mês passado.

A aba Evolução

A aba Evolução mostra as mesmas medidas ao longo do tempo, um gráfico por medida, a começar por Ações (depois Usuários ativos, Conversas, Orçamentos criados, Pedidos confirmados e Enviados ao ERP), com o grão Dia, Semana ou Mês. O gráfico Volume em pedidos confirmados no ERP (R$) mostra só o valor dos pedidos que entraram no ERP, com a escala dele, e o total do período em cima. O gráfico Volume do funil (R$) mostra, no mesmo eixo, quanto valem os orçamentos, os confirmados e o que entrou no ERP. No grão do mês com uma janela de dias, a tela avisa O primeiro e o último mês da janela entram incompletos: a queda nas pontas é do calendário, não do uso. Com Hoje ou Ontem a curva tem um ponto só. O i ao lado do título de cada gráfico explica o que um ponto conta, e o hover mostra o período do ponto em palavras (julho de 2026, semana de 27/07 a 02/08).

O bloco Hábito, na aba Evolução

Abaixo dos gráficos da Evolução fica o bloco Hábito, com o período escolhido no título. Ele segue o período da aba Evolução, que se escolhe à parte do da aba Painel: trocar o período no Painel não mexe nele. O filtro de loja também muda o bloco.

• MAU: pessoas ativas em 28 dias e WAU: pessoas ativas em 7 dias, medidos no fim do período, com a curva dos dois ao longo dele: o MAU com um ponto a cada 28 dias e o WAU com um ponto por semana, sem sobreposição. Num mês fechado, o cartão diz a data em que foi medido. Pessoa ativa é quem teve pelo menos uma ação, pela mesma régua do cartão Ações (o aviso de pedido, automático, não conta para ninguém). WAU perto do MAU indica uso toda semana.
• Intensidade: ações por semana: um gráfico com uma linha por faixa, mostrando quantas pessoas fizeram 10 ou mais, de 3 a 9, ou 1 a 2 ações nos 7 dias até cada ponto do período.
• Retenção por coorte: uma curva por grupo de chegada (quem teve a primeira ação naquele mês). O eixo de baixo conta os meses desde a chegada, e o ponto é quantos do grupo agiram naquele mês. A linha mais grossa é a média dos grupos, pesada pelo tamanho de cada um, só com meses já fechados. Compare as curvas na mesma idade, não pela data: curva que achata é gente que ficou; curva que desce até zero é gente que passou. Grupos com menos de 3 pessoas saem mais claros, e o mouse em cima mostra o N de M.
• Coortes por mês: os mesmos grupos em tabela, uma linha por mês da primeira ação de cada pessoa, nos seis meses que terminam no fim do período, e uma coluna por mês depois da chegada. A célula diz quantos daquele grupo agiram no mês (2 de 5, com a porcentagem ao lado). Um mês só aparece depois de fechado, menos o da chegada, que leva \* enquanto está em curso; o traço é um mês que ainda não chegou.
• A intensidade compara semanas: com Hoje ou Ontem o período tem um ponto só e a tela avisa isso no lugar da curva. As coortes não dependem disso e aparecem em qualquer período.

⚠️ O hábito conta o que a pessoa fez, e por isso não é a mesma medida do cartão Ações, que conta também o aviso automático de pedido e cada ação da Dri dentro de uma conversa.

O consumo de IA da organização

O consumo de IA fica na página Planos e consumo, na aba Uso do plano: o saldo, o consumo por ação, por loja e por pessoa da equipe e, na mesma tela, o dos representantes (Por representação e Por pessoa dos representantes), tudo no período de cobrança do plano. Ver Créditos de IA: quanto cada ação custa e quanto foi usado.

Quando dá errado

"Não foi possível carregar os números": a resposta não veio. A tela não mostra zero de propósito, porque zero diria que ninguém trabalhou. Recarregue.

"Ninguém da equipe agiu neste período.": quase sempre é período curto demais. Alargue a janela antes de concluir que a equipe parou.

O vendedor abre Dashboard e vê outra coisa: a mesma entrada leva o vendedor a uma tela de vendas e meta, que nem toda loja tem liberada. Ver Minhas vendas e minha meta: pelo WhatsApp e na tela.