# Importar o catálogo por planilha

> Para o administrador: importar o catálogo por planilha, escolher entre substituir ou atualizar e preparar as colunas de código, preço e embalagem.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/importar-catalogo-por-planilha

## Onde fica

No menu da sua conta, em **Catálogo e exportações**, aba **Importação**. O
cartão **Importar catálogo** tem o botão **Importar planilha**.

A importação é do administrador: a aba **Importação** só abre para quem
administra a loja ou a organização. Um vendedor que tenta abrir essa tela volta
para o **Catálogo**.

Com o catálogo da loja vazio, a própria lista de produtos (menu **Catálogo**)
mostra um atalho **Importar Catálogo** que leva para cá.

Se você administra mais de uma loja, confira antes de começar o seletor **Loja**
no alto da aba **Importação**: a planilha entra no catálogo da loja que
está ali. Com uma loja só, o seletor não aparece e a planilha vai para ela.

## ⚠️ Três importações diferentes: escolha certo

Clicando em **Importar planilha**, abre a janela **Importar Produtos** com três
caminhos. Os dois primeiros fazem coisas opostas:

**Importar novo catálogo**: "Substitui o catálogo atual. Produtos ausentes no
arquivo serão desativados." A planilha passa a mandar no catálogo da loja: o que
estiver nela é criado ou atualizado pelo código, e o que **não** estiver sai de
circulação. É o caminho para trocar o catálogo inteiro. Ver [Importar novo catálogo: o assistente passo a passo](/ajuda/importar-novo-catalogo-passo-a-passo).

**Atualizar catálogo existente**: "Adiciona ou atualiza produtos e preços sem
remover os existentes." Acrescenta o que é novo, atualiza o que já existe e
**não desativa nada**. É o caminho para uma lista de preços nova, um lote de
produtos, uma correção. Ver [Atualizar catálogo existente: acrescentar sem remover nada](/ajuda/atualizar-catalogo-existente).

**Importar imagens**: traz fotos de uma pasta na nuvem ou do computador e não
mexe em nenhum outro dado do produto. Ver [Importar as fotos dos produtos](/ajuda/importar-imagens-dos-produtos).

Na dúvida entre as duas primeiras, **Atualizar catálogo existente** é a que não
destrói nada. Antes de usar **Importar novo catálogo**, exporte o catálogo atual
pela lista de produtos (botão **Exportar**) e guarde o arquivo: ele é o seu
ponto de partida e a sua volta atrás.

## Subir uma lista de preços nova

Para subir uma lista de preços, use esta mesma tela, pelo caminho **Atualizar
catálogo existente**: os preços entram pelo código do produto e nenhum produto
sai do catálogo. Na revisão, o campo **Salvar como** decide para onde vai a
coluna de preço:

- **Preço base (sem tabela)**: grava o preço no próprio produto;
- uma tabela que já existe: grava os preços naquela tabela (a tabela padrão
  aparece com **(padrão)**, e escolhê-la atualiza também o preço base);
- **Criar nova tabela...**: cria uma tabela nova com os preços da planilha.

A aba **Tabelas de preço**, na tela **Preços**, cria e organiza as tabelas, mas
não tem campo para digitar o preço de um produto: os preços das tabelas entram
por planilha.
Planilha com uma coluna por tabela, tabela padrão e o cuidado com as tabelas que
ficam de fora numa troca de catálogo estão em [Carregar os preços das tabelas por planilha](/ajuda/precos-das-tabelas-por-planilha).

## E se o catálogo só existe em PDF?

A tela de importação recebe **planilha**. No caminho **Importar novo
catálogo**, o campo **Arquivo Excel** aceita `.xlsx`, `.xls` e `.csv`, e um PDF
arrastado para ele é ignorado. No caminho **Atualizar catálogo existente**, o
campo **Arquivo Excel/CSV** aceita também `.xlsm` e `.xlsb`.

Se o seu catálogo existe só em PDF (a tabela de preços do fornecedor, um catálogo
ilustrado), fale com o suporte da Vendria antes de tentar contornar a tela: a
leitura de catálogo em PDF não é um caminho que o administrador aciona sozinho
por esta tela.

## Loja sincronizada com ERP

⚠️ **Numa loja cujo catálogo é sincronizado com o ERP, quem decide o que sai de
circulação é o ERP.** Os produtos que vieram dele continuam ativos mesmo
faltando na planilha: uma planilha parcial não é motivo para tirar do ar o que
o ERP diz que existe. Só os produtos criados aqui na Vendria saem. Se você
esperava uma troca total e ela não aconteceu, é isso, não uma falha da
importação.

Pelo mesmo motivo, os campos que o ERP define nesses produtos (descrição,
preço, unidade, embalagem, marca e outros) não são sobrescritos pela planilha.
O resultado da importação diz quais campos foram preservados e em quantos
produtos, e termina com "Edite esses campos no ERP."

## Como preparar a planilha

No assistente de **Importar novo catálogo**, use o link **Baixar modelo**. O
modelo traz as colunas que o sistema entende: **Código**, **Descrição**,
**Preço**, **Marca**, **Estoque**, **Unidade**, **Embalagem** e **Imagem URL**.

Você não precisa seguir o modelo à risca. O assistente lê os títulos da sua
planilha e propõe o mapeamento de cada coluna; a tela **Revisão do Mapeamento**
mostra o que ele entendeu e deixa você corrigir antes de qualquer coisa entrar. Planilhas com várias abas e com várias colunas
de preço também são aceitas.

**Unidade** e **Embalagem** merecem atenção: são elas que fazem "3 caixas" virar
a quantidade certa quando o cliente pede por caixa e o preço está por peça. Ver [Unidade, embalagem e múltiplo de venda do produto](/ajuda/unidade-embalagem-e-multiplo).

O **código** é a identidade do produto. É por ele que a Dri reconhece o que o
cliente pediu numa foto ou numa mensagem, e é por ele que o pedido chega ao seu
ERP. Trocar o código de um produto existente cria um produto novo; ele não herda
histórico nem preço praticado.

## Depois de enviar

Antes de gravar, o assistente mostra o que vai entrar. Na troca de catálogo ele
avisa também **quantos produtos você já tem cadastrados**, e lembra que os
ausentes da planilha serão removidos.

⚠️ Esse número é o que você TEM, não o que VAI SAIR: ele não depende do arquivo
enviado e conta todos os produtos cadastrados na loja, inclusive os que já
estavam desativados. A conta que denuncia uma planilha incompleta é compará-lo
com o tamanho da sua planilha. O total de removidos só aparece **durante a
gravação**, na barra de progresso, e no resultado final, quando já não dá para
voltar atrás.

Na atualização nada disso aparece, porque nada sai.

## Onde ver o que foi importado

Cada importação fica registrada em **Histórico de Importações** (o botão fica
no alto da mesma aba **Importação**), com data, tipo, arquivo e as
contagens de adicionados, atualizados, ignorados e erros. Ver [Histórico de importações do catálogo](/ajuda/historico-de-importacoes).

O que a importação faz com cada produto (criação, atualização, desativação,
colunas que ficaram de fora) está em [O que a importação de catálogo faz com cada produto](/ajuda/o-que-a-importacao-faz-com-os-produtos).

## Perguntas comuns

**Como eu subo uma lista de preços na Vendria?** Em **Catálogo e exportações**,
aba **Importação**, clique em **Importar planilha** e escolha **Atualizar catálogo
existente**. No campo **Salvar como**, indique se o preço vai para o preço base,
para uma tabela que já existe ou para uma tabela nova. Nenhum produto sai do
catálogo.

**Dá para digitar o preço de um produto na tela Preços, aba Tabelas de preço?**
Não. Essa aba cria e organiza as tabelas; os preços delas entram por planilha, pela
importação.

**Importei a planilha e sumiram produtos do catálogo. O que aconteceu?** Quase
sempre a importação foi pelo caminho **Importar novo catálogo** e a planilha não
trazia esses códigos. Eles foram desativados, não apagados: aparecem na lista de
produtos com **Situação** em **Só inativos**, e voltam quando uma nova
importação pelo **Importar novo catálogo** traz os códigos deles. Ver [O que a importação de catálogo faz com cada produto](/ajuda/o-que-a-importacao-faz-com-os-produtos).

**Posso mandar a planilha do catálogo para a Dri pelo WhatsApp?** A Dri não
atualiza o catálogo. Uma planilha mandada para ela na conversa é lida como
pedido, para montar cotação. O catálogo se importa nesta tela, pelo
administrador.

**O vendedor consegue importar o catálogo?** Não. A aba **Importação** é só de
administrador. O vendedor que precisa de um preço ou produto novo pede ao
administrador da loja.