# Leitura de pedidos: o que a Dri sabe do seu catálogo

> Para o administrador: o que a Dri sabe do seu catálogo, as notas para a Dri e os prefixos de código, e onde ficam a importação e o mapeamento de colunas.

Fonte: https://vendria.com/ajuda/catalogo-e-precos-contexto

## Onde fica

A antiga tela **Catálogo e Preços** saiu do menu em 18/10/2026. Nada foi
removido: o conteúdo dela foi dividido em duas telas do menu da sua conta.

- **Leitura de pedidos**, aba **Regras de leitura**: o cartão **O que a Dri
  sabe do catalogo**, com as **Notas para a Dri**, e o cartão **Prefixos de
  código**. É o que a Dri usa para ler os pedidos e responder sobre o catálogo.
- **Catálogo e exportações**, aba **Importação**: o botão **Importar planilha**,
  o reconhecimento de imagens, o aviso da última importação, a **Última
  importação PDF**, o cartão **Variantes & Grade** com a **Unidade de venda
  padrão**, o cartão **Mapeamento de Colunas** (com os **Atributos extras**) e o
  botão **Histórico de Importações**, no alto da aba.

As tabelas de preço ficam em **Preços**, aba **Tabelas de preço**. Na aba
**Importação** há um atalho para ela, o botão **Gerenciar**, dentro do cartão
**Mapeamento de Colunas**.

Os endereços antigos da tela ainda funcionam: eles levam a **Catálogo e
exportações**, aba **Importação**. Ela é a última aba da tela, e só aparece
enquanto alguma loja recebe o catálogo por planilha: com o ERP em todas as
lojas, o catálogo vem do ERP, a aba não aparece e esses endereços abrem na aba
**Impostos**.

## Qual loja a tela está mostrando

Quase tudo aqui é **por loja**. Quando a sua organização tem mais de uma loja,
aparece o seletor **Loja** no topo de **Leitura de pedidos** e no topo da aba
**Importação** de **Catálogo e exportações**, e ele decide de qual catálogo a
tela está falando. Não existe a opção "todas as lojas": importar, reprocessar
imagens e editar as notas sempre agem sobre uma loja só.

Chegando pelo menu, a tela já escolhe uma loja e a mostra no seletor. Antes de
importar uma planilha ou editar as notas, confira o nome da loja ali: é o jeito
de não gravar no catálogo errado.

⚠️ A exceção é o cartão **Prefixos de código**: a lista dele vale para a
organização inteira, qualquer que seja a loja no seletor.

## O aviso "Última importação com avisos"

Quando a última importação da loja deixou linhas de fora ou encontrou códigos
repetidos, aparece na aba **Importação** de **Catálogo e exportações** uma
faixa amarela, **Última importação com N avisos**, com o nome do arquivo e a data. Clique nela para abrir
duas listas:

- **Erros de validação**: linhas que não entraram, por exemplo uma linha sem
  código e sem descrição;
- **SKUs duplicados**: códigos que apareceram mais de uma vez na mesma aba da
  planilha; a primeira linha foi mantida e as seguintes, ignoradas.

O aviso vale para a importação completa e para a atualização. Ver [Histórico de importações do catálogo](/ajuda/historico-de-importacoes).

## Variantes & Grade

Fica em **Catálogo e exportações**, aba **Importação**. O cartão **Variantes &
Grade** resume o catálogo da loja:

- **Produtos**, **Com variantes** e **Total variantes**;
- **Dimensões de variante**: cor, tamanho, voltagem e o que mais o catálogo usa,
  com quantos produtos cada uma tem;
- **Unidades de venda**: quantos produtos são vendidos por **Unidade (un)**,
  **Kit**, **Pacote** ou **Caixa**.

Em **Padrões da loja** fica o campo **Unidade de venda padrão**. ⚠️ Mudar esse
campo não altera a unidade de nenhum produto já cadastrado. Para corrigir a
unidade ou a embalagem de um produto, edite o produto ou reimporte a planilha.
Ver [Unidade, embalagem e múltiplo de venda do produto](/ajuda/unidade-embalagem-e-multiplo).

## O que a Dri sabe do catalogo

Fica em **Leitura de pedidos**, aba **Regras de leitura**. O cartão **O que a
Dri sabe do catalogo** mostra exatamente o que entra nas
instruções da Dri quando ela conversa com compradores e vendedores daquela loja
pelo WhatsApp:

- **Produtos no catalogo**: a Dri usa esse número para dizer o tamanho do
  catálogo. Ele conta todos os produtos cadastrados na loja, inclusive os
  desativados;
- **Faixa de preço**: o menor e o maior preço de produto cadastrados;
- os selos **Com preços** e **Estoque por local**;
- **Marcas principais**: as marcas mais frequentes do catálogo; a Dri recebe as
  cinco primeiras;
- **Locais de estoque**: usados para entender perguntas como "tem em SP?";
- **Filtros de lista disponiveis**: os filtros e ordenações que a Dri pode usar
  ao gerar uma lista de produtos.

Esses números são recalculados sozinhos depois de cada importação de catálogo.
Nada neste cartão se edita à mão, exceto as notas logo abaixo.

Ler este cartão é o jeito mais rápido de descobrir por que a Dri respondeu algo
estranho sobre o catálogo: ela responde a partir daqui.

## Notas para a Dri

**Notas para a Dri** é um texto livre de até 1000 caracteres que entra nas
instruções da Dri junto com o resto do cartão, por exemplo, "somos
especialistas em caminhões pesados". É o lugar para o que o catálogo sozinho não
diz: a especialidade da loja, como ela chama as próprias linhas de produto, o que
ela não vende.

1. Escreva o texto no campo.
2. Clique em **Salvar notas**. Enquanto não salvar, a tela mostra **Alteracoes
   nao salvas**.

As notas são por loja e **sobrevivem às importações**: reimportar o catálogo
recalcula os números do cartão, mas não apaga o que você escreveu.

## Prefixos de código

Fica em **Leitura de pedidos**, aba **Regras de leitura**. O cartão **Prefixos
de código** ensina a busca a tentar o prefixo do seu
catálogo quando o comprador escreve o código sem ele: com `DV` configurado, um
`8020` que não existe é procurado também como `DV8020`. A lista vale para todas
as lojas da organização e só entra em ação depois que a busca normal falha. Ver [Prefixos de código: quando o cliente escreve o código sem o prefixo](/ajuda/prefixos-de-codigo).

## Mapeamento de Colunas

Fica em **Catálogo e exportações**, aba **Importação**. O cartão **Mapeamento
de Colunas** mostra como as colunas da última planilha
importada viraram campos do catálogo: **Colunas base** (SKU, Descrição, Preço,
URL da Imagem), **Colunas de estoque**, **Atributos extras**, **Tabelas de
preço**, **Impostos** e **Referencia cruzada**, além da **Linha do cabeçalho** e
da data da **Última atualização**.

Enquanto nada foi importado, o cartão diz **Nenhum mapeamento configurado.
Importe um catalogo para gerar o mapeamento.** Os atributos extras podem ser
reconfigurados aqui mesmo, sem reimportar. Ver [Atributos extras do catálogo: reaplicar sem reimportar](/ajuda/atributos-extras-do-catalogo).

## Quando dá errado

**"A Dri disse que o catálogo tem mais produtos do que eu vendo."** O número do
cartão conta também os produtos desativados. Confira na lista de produtos com o
filtro **Situação** em **Ativos e inativos**.

**"Mudei as notas e a Dri continua respondendo igual."** Confira se clicou em
**Salvar notas** e se a loja no seletor é a loja em que a conversa acontece: as
notas de uma loja não valem para outra.

**"Não acho o botão Gerenciar das tabelas de preço."** Ele fica dentro do cartão
**Mapeamento de Colunas**, que só mostra o conteúdo depois da primeira
importação. Use a entrada **Preços** do menu da sua conta, aba **Tabelas de
preço**, que existe sempre.

**"Não acho mais Catálogo e Preços no menu."** A tela foi dividida: as notas, os
prefixos e o que a Dri sabe ficam em **Leitura de pedidos**; a importação e o
mapeamento de colunas, em **Catálogo e exportações**, aba **Importação**; as
tabelas, em **Preços**.